Termini per le Attività

Iscrivendo la propria attività su SLOTTO ("Piattaforma"), accessibile su slottoapp.it, il titolare o il rappresentante legale dell'attività ("Attività") accetta i presenti Termini.

La Piattaforma è gestita da Domenico Roberto("SLOTTO"). Per contatti: info@slottoapp.it.

SLOTTO fornisce all'Attività:

• una pagina pubblica di prenotazione personalizzata
• una dashboard di gestione prenotazioni, disponibilità e clienti
• notifiche push e comunicazioni automatiche verso gli utenti finali
• strumenti di gestione turni, slot e disponibilità

SLOTTO agisce come intermediario tecnologico. Non è parte del rapporto contrattuale tra l'Attività e l'utente finale, e non garantisce un numero minimo di prenotazioni.

L'Attività si impegna a:

• fornire informazioni accurate e aggiornate (nome, orari, disponibilità, descrizione)
• onorare le prenotazioni confermate tramite la Piattaforma
• aggiornare tempestivamente disponibilità e orari per evitare overbooking
• gestire la propria dashboard con diligenza
• comunicare agli utenti eventuali cancellazioni con il massimo preavviso possibile
• trattare i dati personali degli utenti ricevuti tramite SLOTTO in conformità al GDPR

Ogni Attività stabilisce autonomamente il termine massimo entro cui un utente può cancellare una prenotazione. Tale termine è configurabile dalla dashboard e viene comunicato agli utenti al momento della prenotazione.

L'Attività è libera di modificare tale politica in qualsiasi momento dalla propria dashboard. Le modifiche si applicano alle nuove prenotazioni e non retroattivamente a quelle già confermate.

L'Attività può cancellare prenotazioni esistenti in caso di forza maggiore, chiusura imprevista o altri motivi straordinari, notificando tempestivamente gli utenti coinvolti tramite la dashboard o contattando SLOTTO.

Tramite la Piattaforma, l'Attività riceve dati personali degli utenti (nome, cognome, email, telefono, data/ora prenotazione) necessari per gestire le prenotazioni.

L'Attività opera come titolare autonomo del trattamento ai sensi del GDPR per i dati ricevuti e si impegna a:

• trattare tali dati esclusivamente per la gestione delle prenotazioni
• non condividerli con terzi non autorizzati
• adottare misure di sicurezza adeguate
• cancellarli al termine del periodo di conservazione previsto dalla normativa

SLOTTO non è responsabile per trattamenti illeciti dei dati da parte dell'Attività.

6.1 Servizio "as-is"

Il Servizio è fornito "così com'è" (as-is) e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo. SLOTTO non garantisce disponibilità continuativa, assenza di bug, o che la piattaforma soddisfi specifiche esigenze operative dell'Attività.

6.2 Esclusione di responsabilità

SLOTTO non è responsabile per:

• prenotazioni non onorate dall'Attività nei confronti degli utenti finali
• danni subiti dagli utenti a causa dell'Attività
• perdita di prenotazioni dovuta a configurazioni errate della dashboard da parte dell'Attività
• danni diretti, indiretti, consequenziali o perdita di guadagno derivanti dall'utilizzo o dall'indisponibilità del Servizio
• interruzioni, bug, errori o malfunzionamenti — in questi casi il supporto tecnico di SLOTTO si impegna a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile
• perdita di dati causata da malfunzionamenti tecnici o dell'infrastruttura

L'Attività è l'unico responsabile nei confronti degli utenti finali per il servizio erogato e per il rispetto delle proprie obbligazioni contrattuali.

6.3 Sicurezza informatica e infrastruttura

I dati sono archiviati sull'infrastruttura di Supabase Inc.(certificata SOC 2 Type II). SLOTTO non è responsabile per violazioni della sicurezza, cyberattacchi, accessi non autorizzati o perdita di dati imputabili all'infrastruttura del provider. L'Attività prende atto che la sicurezza dell'infrastruttura è regolata dalle politiche di Supabase: supabase.com/security.

6.4 Forza maggiore

SLOTTO non è responsabile per inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio controllo: interruzioni di servizi cloud o di rete, cyberattacchi, calamità naturali, pandemie, atti di autorità governative o qualsiasi altra causa di forza maggiore.

6.5 Massimale di risarcimento

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il risarcimento complessivo di SLOTTO nei confronti dell'Attività per qualsiasi causa è limitato a €0,00 (zero euro).

6.6 Indennizzo inverso

L'Attività si impegna a tenere indenne e manlevare SLOTTO, i suoi collaboratori e aventi causa da qualsiasi reclamo, danno, spesa legale o responsabilità derivante da: servizi non erogati o erogati in modo inadeguato agli utenti, violazione dei presenti Termini, trattamento illecito dei dati personali degli utenti, o comportamenti illeciti nell'utilizzo della piattaforma.

SLOTTO fornisce all'Attività un codice di accesso univoco per la dashboard. L'Attività è responsabile della riservatezza di tale codice e di tutte le operazioni effettuate tramite il proprio account.

In caso di compromissione o sospetto accesso non autorizzato, l'Attività deve comunicarlo immediatamente a info@slottoapp.it.

SLOTTO si riserva il diritto di sospendere o rimuovere un'Attività dalla Piattaforma in caso di:

• violazione dei presenti Termini
• comportamento scorretto nei confronti degli utenti
• informazioni false o fuorvianti nella pagina pubblica
• mancato onore sistematico delle prenotazioni

L'Attività concede a SLOTTO licenza non esclusiva di utilizzare nome, logo e contenuti forniti (foto, descrizione, menù) esclusivamente per la visualizzazione sulla Piattaforma. SLOTTO non rivendica proprietà su tali contenuti.

SLOTTO si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate via email o dashboard con almeno 15 giorni di anticipo. Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma dopo tale data costituisce accettazione.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra SLOTTO e un'Attività è competente il Foro di residenza del titolare di SLOTTO, salvo diverso accordo scritto tra le parti.