Termini di Servizio

Utilizzando SLOTTO (il "Servizio"), accessibile su slottoapp.it, accetti i presenti Termini di Servizio. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio.

Il Servizio è fornito da Domenico Roberto("SLOTTO"). Per contatti: info@slottoapp.it.

SLOTTO è una piattaforma di prenotazione che consente agli utenti di scoprire attività (ristoranti, stabilimenti balneari, palestre e altri esercizi) e di effettuare prenotazioni direttamente online.

SLOTTO agisce esclusivamente come intermediario tecnologico tra l'utente e l'attività. Il rapporto contrattuale relativo alla prenotazione si instaura direttamente tra l'utente e l'attività scelta.

Per effettuare prenotazioni è necessario creare un account, tramite email e password o tramite il servizio "Accedi con Google". L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

L'utilizzo del Servizio è riservato a persone fisiche che abbiano compiuto i 16 anni di età.

Completando una prenotazione tramite SLOTTO, l'utente invia una richiesta all'attività. La prenotazione si considera confermata solo a seguito di accettazione da parte dell'attività, comunicata tramite notifica o email.

SLOTTO non garantisce la disponibilità dei posti né la conferma della prenotazione, che dipendono esclusivamente dall'attività.

Cancellazione da parte dell'utente

L'utente può cancellare una prenotazione confermata direttamente dall'app, nella sezione "Le mie prenotazioni". Ogni attività stabilisce autonomamente il termine massimo entro cui è possibile cancellare: tale termine è indicato nella pagina di prenotazione e nella conferma ricevuta. Cancellazioni effettuate oltre il termine stabilito dall'attività potrebbero non essere accettate.

Cancellazione da parte dell'attività

L'attività si riserva il diritto di cancellare una prenotazione per cause di forza maggiore o per motivi organizzativi. In tal caso, l'utente riceverà notifica tempestiva tramite app o email.

6.1 Servizio "as-is"

Il Servizio è fornito "così com'è" (as-is) e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. SLOTTO non garantisce che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori, sicuro o che soddisfi le aspettative dell'utente.

6.2 Esclusione di responsabilità

SLOTTO è un intermediario tecnologico e non è responsabile per:

• il mancato onore della prenotazione da parte dell'attività
• la qualità, sicurezza o adeguatezza del servizio erogato dall'attività
• danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o di qualsiasi natura derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio
• interruzioni, rallentamenti, bug, errori o malfunzionamenti del Servizio — in questi casi il supporto tecnico di SLOTTO si impegna a risolvere il problema nel minor tempo possibile
• perdita di dati, prenotazioni o opportunità commerciali causata da malfunzionamenti tecnici
• contenuti, informazioni o comportamenti delle attività presenti sulla piattaforma

Per reclami relativi a una prenotazione non onorata, l'utente deve rivolgersi direttamente all'attività.

6.3 Sicurezza informatica e infrastruttura

I dati degli utenti sono archiviati sull'infrastruttura di Supabase Inc.(certificata SOC 2 Type II). SLOTTO non è responsabile per violazioni della sicurezza, accessi non autorizzati, cyberattacchi o perdita di dati imputabili all'infrastruttura del provider. Per informazioni sulla sicurezza di Supabase: supabase.com/security.

6.4 Forza maggiore

SLOTTO non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo: interruzioni di servizi cloud o di rete, cyberattacchi, calamità naturali, pandemie, atti governativi o qualsiasi altra causa di forza maggiore.

6.5 Massimale di risarcimento

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il risarcimento complessivo di SLOTTO nei confronti dell'utente per qualsiasi causa è limitato a €0,00 (zero euro). Le limitazioni di cui alla presente sezione non si applicano nei casi in cui la legge vigente non consenta tale esclusione (dolo o colpa grave ai sensi del Codice del Consumo).

6.6 Indennizzo

L'utente si impegna a tenere indenne e manlevare SLOTTO, i suoi collaboratori e aventi causa da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivante da: utilizzo improprio del Servizio, violazione dei presenti Termini, prenotazioni false o speculative, o comportamenti illeciti nei confronti delle attività.

L'utente si impegna a:

• fornire dati veritieri al momento della registrazione e della prenotazione
• non effettuare prenotazioni false o speculative
• non utilizzare il Servizio per finalità illecite
• non tentare di accedere a sezioni non autorizzate della piattaforma

SLOTTO si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account che violino le presenti condizioni.

Il logo, il nome SLOTTO, il design e i contenuti della piattaforma sono di proprietà di Domenico Roberto. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

Il trattamento dei dati personali degli utenti è descritto nella Privacy Policy, parte integrante dei presenti Termini.

SLOTTO si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica in-app con almeno 15 giorni di anticipo. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo tale data costituisce accettazione dei nuovi Termini.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente consumatore, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

L'utente ha inoltre il diritto di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile su ec.europa.eu/consumers/odr.